2016-04-26 7276
有了資源,系統也上線了,可到了運營這一步你開始頭疼了… 別急,在之前的運營分析中,方維君已針對方維拼團模式給大家詳細介紹了拼團運營訣竅。今天,方維君進一步整合出一些運營方面的小技巧分享給大家。
一、選品、價格、及成團人數
1?關于選品:適合拼團的產品一般客單價都不高,單價一般在60元以內,主要是客戶常購買的剛需產品。
2?拼團不會疊加其它優惠活動,且具有很強的傳播性,一定要打破日常促銷價格,放價到最低,讓客戶有足夠的動力去拉人拼團。
3?若要定位引流、拉新,可設置一個很低的特價,然后成團人數多一些,比如原價50元的商品,9.9包郵成團,但成團條件是50人。
4?如果主要定位是日常的拼團,一般建議2?5人成團,一般讓利在20%以上,如果成團人數提高,建議相應的讓利或選品,能讓客戶拉來這么多人成團。
5?成團人數要考慮最后是否能成團,按一般經驗,如果人數太多,會有超過一半的團最后不能成團。
二、熱門類目
1?食品:低客單成品,最熱銷的是應季水果
2?親子/母嬰:
3?服裝:百搭、客單價低的基本款
4?化妝品:
5?數碼:小型數碼產品
三、運營
1?建議單獨做一個多人成團的微頁面,將所有在做多人成團的商品做個集合,在店鋪首頁或者公眾號菜單、店鋪導航里加上鏈接
2?現有粉絲是種子用戶,通過公眾號群發,利用第一波種子用戶開團、傳播分享出去。
3?配合微信群、線下資源可以使活動效果更好。
四、預熱和推送
A、做圖文素材在店鋪首頁進行預熱,告知買家下周的活動時間以及活動商品,讓買家熟悉活動產品以及價格
B、制作詳細的拼團攻略,讓買家了解拼團的玩法和操作步驟,同時說明常見的問題,更好的提升買家感知。
C、公司內部客服培訓,充分了解這次活動規則和功能的使用細節
D、推送:公眾號推送、積分推廣、朋友圈推廣、微信群的傳播、QQ購物號的群發等
五、寫在最后:
1?貨品品質要保證,售后要跟上,否則前面做的一切都是白廢
2?生鮮類的商戶一定做好各種預案,貨源、品控、包裝、物流、壞果賠償等。
上述所提到的這些小技巧,不只是適用于拼團模式哦,大家可以參考一下,舉一反三,部分比較好的點子還可以應用到其他產品模式的運營中~
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